Как продавать маркетинг

Выберите одну проблему, примените решение на ближайших 3–5 созвонах и сравните, сколько клиентов дошло до оплаты. Разбор с примерами — по ссылке.

1. 1Не могу объяснить, чем отличаюсь
   Опишите себя одной фразой «я делаю так, что…» — для кого, какой результат и за счёт чего.
   Почему работает. Фраза о результате клиента сразу выделяет из толпы «настраиваю Директ».
   Позиционирование специалиста →Скопировать
2. 2Клиенты говорят «дорого»
   Покажите ценность через деньги клиента — средний чек, число сделок, окупаемость — до того, как назвали цену.
   Почему работает. Когда цена встроена в расчёт выгоды, «дорого» звучит реже.
   Ценность услуги →Скопировать
3. 3Продаю «настройку», а не результат
   Замените список инструментов формулой результата — какой сегмент, сколько заявок, по какой цене и что с ними делать.
   Почему работает. Клиент покупает понятный исход, а не набор настроек.
   Продавать результат →Скопировать
4. 4Созвоны заканчиваются «подумаю»
   Готовьтесь к созвону заранее и возвращайте разговор к цифрам клиента, когда он уходит в сторону.
   Почему работает. Подготовка и цифры превращают разговор из собеседования в разбор бизнеса.
   Созвон с заказчиком →Скопировать
5. 5Клиент просит гарантий
   Гарантируйте то, что контролируете — сроки, состав работ, отчётность, — а не количество продаж.
   Почему работает. Честная гарантия снимает страх и не ставит вас в зависимость от отдела продаж клиента.
   Гарантии маркетолога →Скопировать
6. 6Всем предлагаю одно и то же
   Соберите линейку — входной продукт, основной и флагманский — и предлагайте вход тем, кому основной пока дорог.
   Почему работает. Входной продукт даёт начать работу без большого решения.
   Продуктовая линейка →Скопировать
7. 7Сразу кидаю реквизиты, а клиент пропадает
   Проведите клиента по шагам — знакомство, материалы, аудит, предложение — и не перескакивайте этапы.
   Почему работает. Доверие строится по шагам, а не одним сообщением со счётом.
   Воронка продаж агентства →Скопировать
8. 8Мало заявок на свои услуги
   Выберите 2–3 канала поиска клиентов и не выключайте продажи даже тогда, когда проектов много.
   Почему работает. Постоянный поток заявок защищает от провалов дохода между проектами.
   Где искать клиентов →Скопировать
9. 9Застрял на чеке 30 тысяч
   Расширьте наполнение услуги — аналитика, работа с отделом продаж, посадочные — и продавайте всю воронку.
   Почему работает. Чек растёт, когда вы отвечаете за больший кусок пути клиента.
   Как выйти из 30 тысяч →Скопировать
10. 10Клиент купил один раз и ушёл
    Заранее продумайте, что предложить после первой покупки, и предлагайте через результат для бизнеса клиента.
    Почему работает. Допродажи дешевле поиска новых клиентов и повышают доход с каждого.
    Что продать после первой покупки →Скопировать