Типы кампаний: ЕПК, Мастер, товарные
Яндекс Бизнес и Карты: реклама для тех, кто рядом
Когда человек ищет «стоматология рядом» или «шиномонтаж», он открывает Карты и выбирает из того, что видит поблизости. Яндекс Бизнес — это ваша карточка в этой выдаче и способ стать в ней заметнее. Для бизнеса с точкой на карте это часто самая тёплая реклама.
Александр Евстигнеевмаркетолог, сертифицированный специалист Яндекс Директ Про
Коротко
Сначала — заполненная карточка: рубрики, фото, отзывы, часы, товары. Два канала продвижения: рекламная подписка в Бизнесе и ЕПК «Карты и организации» в Директе — на одних и тех же таргетах они конкурируют, показывается только одна. Метка трафика из подписки — geoadv_yabs. Минус-слова и автотаргет с Поиска в Карты не копируйте.
Что это и чем не является
Яндекс Бизнес — карточка компании в Картах, Навигаторе и поиске по организациям плюс инструменты её продвижения.
- Не путайте с организацией в Яндекс ID — та про доступы к кабинету Директа.
- Для рекламы это локальный спрос: звонки, маршруты, визиты в точку.
- Трафик из подписки автоматически получает метку
geoadv_yabs. Назначить её вручную нельзя, и ваши UTM-метки не должны с ней пересекаться — иначе перезапишутся.
Два канала продвижения
| Канал | Где | Что даёт |
|---|---|---|
| Рекламная подписка | Кабинет Яндекс Бизнеса | Приоритет в выдаче, зелёная или брендированная метка, логотип на карте, реклама в профилях конкурентов, подменный номер |
| ЕПК «Карты и организации» | Директ | Ключи, сегменты, интересы, цели сайта и организации, промоакция и кнопка |
| Организация в обычной кампании | Мастер, Поиск, сети | Визитка и город в объявлении, показы в Картах — может конфликтовать с настоящим Бизнесом |
Конкуренция каналов
Если подписка в Бизнесе и ЕПК для Карт показываются по одним и тем же таргетам, в аукционе победит только одна — та, у которой выше «эффективность». Трафика вдвое не станет. Разводите бюджеты и таргеты осознанно.
Карточка организации
Яндекс Бизнес — карточка организации
Адрес и контактыЗаполнены
Часы работыЗаполнены
РубрикиОсновная и дополнительные
ФотографииСвои, не из фотобанка
Товары и услугиС ценами
Акция и кнопка действияНе пустые
СайтТот же домен, что в объявлениях
- 1Рубрики «кормят» автотаргет в Картах — следите за ними как за категориями автотаргета
- 2Домен и соцсети должны совпадать с объявлениями
Отзывы и рейтинг
- Рейтинг 4,5–4,9 — нормальный и хороший. Ровно 5,0 выглядит подозрительно.
- Один-два негативных отзыва при малом количестве сильно тянут рейтинг вниз.
- Для импульсных покупок за небольшие деньги отзывы почти не читают. Для долгих и дорогих решений — читают внимательно.
- Карточка с тремя звёздами на первом месте выдачи — деньги на ветер. Сначала работа с отзывами, потом реклама.
Рейтинг на Картах — это как репутация во дворе. Купить нельзя, испортить — легко.
Ниже 10 готовых наборов для карточки: акция, кнопка действия и рубрики, которые стоит проверить, — для разных локальных ниш. Пустые акция и кнопка — частая ошибка, эти поля заполняются за пять минут.
10 акций и кнопок действия для карточки в Яндекс Бизнесе
Возьмите набор своей ниши, впишите акцию в карточку и в промоакцию ЕПК, кнопку поставьте ту же. Через 2–3 недели сравните в отчётах звонки, маршруты и клики по кнопке и смените акцию, если не работает.
- 1Шиномонтажводители в радиусе 3 кмАкция: «Сезонная переобувка без очереди — запись на время, хранение шин от X ₽».
Кнопка: «Записаться».
Рубрики: шиномонтаж, хранение шин, балансировка.Почему работает. В сезон главная боль — очередь. Запись на время и хранение в одном предложении закрывают оба вопроса. - 2Кофейняофисные сотрудники рядомАкция: «Каждый 6-й кофе в подарок — до 11:00 скидка на завтрак».
Кнопка: «Построить маршрут».
Рубрики: кофейня, завтраки, кофе с собой.Почему работает. Для импульсной покупки рядом важны маршрут и повод зайти. Утренняя акция совпадает со временем, когда кофейню ищут. - 3Салон красотыженщины 20–45 лет в районеАкция: «Первое посещение — скидка X% на любую услугу мастера».
Кнопка: «Записаться онлайн».
Рубрики: салон красоты, маникюр, парикмахерская.Почему работает. Новый клиент выбирает между салонами рядом. Скидка на первый визит снижает риск попробовать. - 4Автомойкаводители районаАкция: «Комплексная мойка за N минут — будни до 12:00 дешевле».
Кнопка: «Позвонить».
Рубрики: автомойка, химчистка салона, полировка.Почему работает. Время ожидания — главный вопрос на мойке. Утренняя скидка разгружает пиковые часы. - 5Ветеринарная клиникавладельцы питомцев рядомАкция: «Приём терапевта без записи в будни — вакцинация по записи на выходных».
Кнопка: «Позвонить».
Рубрики: ветеринарная клиника, вакцинация животных, груминг.Почему работает. Владелец питомца хочет быстро понять, примут ли сегодня. Без медицинских обещаний — только режим и порядок приёма. - 6Цветочный магазинпокупатели рядом и по городуАкция: «Букет к сроку — доставка за N часов, открытка бесплатно».
Кнопка: «Заказать на сайте».
Рубрики: цветы, доставка цветов, композиции.Почему работает. Цветы ищут срочно. Срок доставки и бонус в акции отвечают на главный вопрос до звонка. - 7Фитнес-клубжители района 20–45 летАкция: «Гостевой визит бесплатно — тренировка с инструктором по записи».
Кнопка: «Записаться».
Рубрики: фитнес-клуб, тренажёрный зал, групповые программы.Почему работает. Барьер — первый приход. Бесплатный гостевой визит превращает просмотр карточки в маршрут. - 8Пекарняжители соседних домовАкция: «Свежий хлеб к 8:00 — после 19:00 выпечка со скидкой».
Кнопка: «Построить маршрут».
Рубрики: пекарня, кондитерская, выпечка.Почему работает. Вечерняя скидка — повод зайти по пути домой, утреннее время — гарантия свежести. Обе части понятны с одного взгляда. - 9Химчистка одеждыжители районаАкция: «Чистка пальто за N дней — второе изделие со скидкой X%».
Кнопка: «Позвонить».
Рубрики: химчистка, прачечная, ремонт одежды.Почему работает. Срок — первый вопрос в химчистке. Скидка на второе изделие увеличивает чек. - 10Магазин стройматериаловчастные мастера и владельцы домовАкция: «Доставка от X ₽ в день заказа — распил листовых материалов на месте».
Кнопка: «Узнать наличие».
Рубрики: строительный магазин, пиломатериалы, сухие смеси.Почему работает. Мастеру важны наличие и доставка сегодня. Распил на месте — практичное отличие от конкурентов рядом.
Рекламная подписка
Обновление 2026
С 1 сентября 2026 бесплатного продвижения в Яндекс Бизнесе нет: выше в выдаче Карт можно подняться только в расширенном тарифе с аукционом. Бесплатными остались базовая карточка, фото, отзывы и онлайн-запись. Что именно поменялось — в статье о платном Яндекс Бизнесе.
- Приоритетное размещение — выше в выдаче Карт по целевым запросам, зелёная метка.
- Брендированное размещение — метка с логотипом по запросам с названием или видом деятельности.
- Логотип на карте без запроса (POI) — видно на определённых масштабах; дополнительное касание до звонка или маршрута.
- Бюджет подписки считайте отдельно от Директа, а цену заявки — комплексно.
Аукцион в Картах
- Первые десять компаний получают большую часть переходов — по данным Яндекса, 86%.
- Позиция зависит от расстояния до точки на карте, соответствия категории, бюджета и рейтинга.
- На приоритетных позициях — не больше трёх филиалов одной сети.
- Гео — это масштаб карты пользователя; расширенный геотаргетинг не работает; брендовая семантика с Поиска не переносится.
- Минус-слова из поисковой кампании не копируйте — в Картах они работают по-другому.
Выдача в Картах — ориентиры
Переходов у первой десятки86%по данным Яндекса
Нормальный рейтинг4,5–4,9ровно 5,0 выглядит подозрительно
Филиалов сети на приоритетных позицияхдо 3
- 1Карточка с тремя звёздами на первом месте — деньги на ветер
ЕПК «Карты и организации»
- В кампании — блок «Организация из Яндекс Бизнеса» для реальной точки.
- Можно добавлять ключи, сегменты, интересы.
- В Директе есть отдельные места показа: «Яндекс Карты» (поиск по Картам, метки на подложке, метки в приложении такси) и «Список организаций и галерея услуг» — блок над выдачей Поиска.
- Цели: 1–2 из Карт, одна с сайта, плюс цели организации. Есть вероятностная цель «Посещение организации».
- Автотаргет: Яндекс рекомендует подключать все категории; он учитывает рубрики карточки.
- Сети и филиалы теперь можно рекламировать одной кампанией.
- Лучше раздельно: кампания по организациям и кампания по Картам.
Параметры кампании
Тип кампанииЕдиная перфоманс-кампания
НазваниеКарты — шиномонтаж
Цель1–2 цели из Карт + 1 с сайта + цели организации
Места показаЯндекс Карты
Минус-фразы на кампаниюСвои, не из поисковой кампании
Организация из Яндекс БизнесаРеальная точка на карте
СохранитьОтмена
- 1Отдельно есть место «Список организаций и галерея услуг» — лучше вести его другой кампанией
- 2Минус-слова и автотаргет с Поиска сюда не копируйте
Цели и аналитика
- Цели из счётчика организации плюс цели сайта.
- В отчётах подписки — звонки, маршруты, клики по кнопке, а не только переходы на сайт.
- В Метрике трафик подписки ищите по
geoadv_yabs. - Высокие отказы для трафика из Карт — нормально: человек посмотрел адрес и поехал. Смотрите маршруты и посещения.
Что изменилось в 2026
- Продвижение стало платным. С 1 сентября 2026 позиции в Картах распределяются аукционом внутри расширенного тарифа. Карточка без тарифа видна, но поднимать её выше конкурентов нечем.
- Окно для первых — примерно 30–90 дней. Пока часть конкурентов присматривается и не включает тариф, ставки в аукционе ниже. Кто заходит раньше, получает дешёвые действия и успевает набрать отзывы и историю.
- Целевое действие с Карт часто кратно дешевле Директа. Пример из практики, стоматология: звонок, маршрут или запись с Карт — около 500 ₽, а в малых городах через Карты приходят и пациенты на дорогое лечение. Это не замена Директу, а отдельный канал: семантику Карт и Поиска разводите.
- Рейтинг решает больше, чем раньше. Платить за продвижение имеет смысл при рейтинге от 4,5. Пример из практики: при рейтинге ниже 4,5 заявок примерно вдвое меньше. Отвечайте на каждый негативный отзыв и просите отзывы у реальных клиентов после услуги. Покупать отзывы и «накручивать» рейтинг нельзя — это блокировка карточки и потеря доверия.
- Цены везде одинаковые. Цена в карточке, на сайте и в объявлении Директа должна совпадать: расхождение снижает доверие и конверсию.
Типичные ошибки
Чек-лист
Частые вопросы
Если подключить и подписку, и ЕПК для Карт, трафика станет вдвое больше?
Нет. По одинаковым таргетам человек увидит либо одно, либо другое — что выиграет аукцион.
Можно ли создать несколько фейковых точек, чтобы занять выдачу?
Не стоит: Яндекс проверяет точки и склеивает дубли. Работайте с реальными филиалами.
Почему трафик из Карт даёт много отказов?
Человеку часто нужен только адрес или телефон — он посмотрел и поехал. Оценивайте по звонкам, маршрутам и посещениям.
Читайте дальше
Яндекс ОрганизацииДоступы команды, «Выбрать организацию», представители
Гео-настройкиРегионы, расширенный геотаргетинг, радиусы, корректировки
Смежные нишиДезинсекция, визовый центр, замки, клининг, шторы и др.
Платный Яндекс БизнесБесплатная карточка осталась, бесплатного продвижения — нет. У первых есть окно 30–90 дней