Товарка и фиды: заметки директолога
Товарная реклама кажется задачей только для интернет-магазинов. Но галерея показывается и по услугам, а фид решает половину работы. Здесь все наблюдения.
Фид: категории с parent ID, уникальные ID, «выгружать все варианты», первая картинка — главная. Товарная кампания в приоритете и может забрать трафик у поиска. Галерею лучше вести отдельной ЕПК. Для услуг — ручной фид из страниц-«товаров». CR покупки 0,5–3 % — часто цель «корзина».
Главное за минуту
- Ошибки фида «нет вендора», «нет group ID» обычно не мешают кампании крутиться.
- Фильтр по цене ставьте всегда: в фидах бывают запчасти и мелочь.
- Фильтр по производителю может обнулить трафик.
- Динамику и смарт-баннеры — после поиска, РСЯ и товарной, «на закуску».
- Не заводится товарная на ОЗК — переведите на оптимизацию за клики.
Здесь 206 коротких наблюдений практиков — по одному на строку, сгруппированных по подтемам. Это не правила на все случаи: Директ меняется, поэтому проверяйте любую мысль на небольшой отдельной кампании, прежде чем переносить её в рабочую.
Фид
- На форме описать, что будет после заявки («созвонимся через пару минут, задам несколько вопросов, расскажу варианты»).
- Неработающий фид (не скачивается) ломает товарные кампании и динамику — проверять первым.
- Фильтр фида по производителю, когда в магазине только один бренд, — лишний.
- Конверсию сайта считайте по одному каналу (поиск Директа) и в трёх вариантах (1–2 / 5 / 10 %): 377 переходов и 4 000 переходов — совсем разные бюджеты (37 тыс. против 121 тыс. в рекламу).
- Показы = клики / CTR. Соберите в Вордстате все варианты запросов по региону и сложите; смотрите историю запросов — сезонный пик может удвоить спрос.
- Источник для динамики: сайт (Яндекс сам выбирает страницы — много проблем) или фид (XML как для Маркета) — фид лучше, по нему можно фильтровать. Модерация Маркета на фид для Директа не влияет.
- Фид проходит валидацию (может занять 15+ минут); ссылки берутся из фида.
- Фильтры фида — сильнейший инструмент: категория, цена, наличие, производитель. По опыту практиков, динамику с товарами дешевле 5 000 ₽ (в Москве) лучше не запускать — сольёт бюджет.
- Цены в объявлениях на каждую модель — трудоёмко; новый формат с товарными дополнениями из фида может заменить быстрые ссылки.
- Фиды нужны для динамики, смарт-баннеров и товарного ретаргетинга.
- Варианты написания: брусовая/бревенчатая/из бруса/из бревна — все формулировки.
- Интернет-магазин: фид → товарные кампании → динамика и смарт-баннеры → поиск и РСЯ. Одежда — низкий чек, экономика часто не бьётся; одежда на заказ — Мастера работают годами.
- Монобрендовые магазины плохо работают с фидами/товарными кампаниями на оплате за клики (динамика по «стиральная машина купить» для премиум-бренда); решение — оплата за конверсии и Мастера.
- Источник товарной кампании: фид (по ссылке, обновляемый) или «товары, найденные на сайте» — у них разные фильтры; делайте обе, они дают разную цену заявки.
- Фид можно собрать даже парсингом сайтов, если своего нет.
- В товарной кампании видно только товары, категории и производителей с конверсиями — по ним и решайте, что выкинуть (например, пылесосы).
- Фильтр по производителю может «убить» трафик в ноль — не используйте. Показываться только по товарам в наличии — через актуальный фид.
- Несколько фидов или фильтры в фиде проблему не решают.
- Одна цель (заказ оформлен) с нормальной ценой; если не заработало — две кампании (фид и «на сайте»), дальше клоны — лотерея.
- Фильтры динамики богаче (цена больше/меньше, вендор, название, категория, ID); вендор лучше не трогать. Источник «сайт» фильтруется плохо — лучше фид.
- Смарт-баннеры: две группы — ретаргетинг посетителей и look-alike (минус-фраз нет); фильтр по категориям и цене (парфюм от 3 000, техника от 30 000); галочка «только в наличии». Заголовки/тексты задать нельзя — подставляются поля фида.
- Порядок работы с магазином: проверить фид → товарные кампании (фид и «на сайте») → e-commerce → динамика и галерея → смарт-баннеры (ретаргетинг и look-alike) → Мастер на каталог → поиск и РСЯ по группам.
- Магазин лучше на готовом решении (NetHouse, InSales, Advantshop и т.п.) — там есть выгрузка фида и e-commerce; самописные/WordPress/OpenCart — постоянные проблемы. E-commerce передаёт минимум: ID, название, бренд, категорию, цену, количество, корзину и покупку.
- Поисковый автотаргет относится к ЕПК (включая бывшие ТГО, ставшие комбинаторными), товарным кампаниям по фиду — везде на поиске; автотаргет РСЯ устроен похоже, но отдельно.
- В товарных кампаниях заголовки берутся из карточек фида — их не нужно разбирать.
- Много отдельных фидов вместо фильтров в одной кампании — можно, но разделение кампаний (галерея/поиск/смарт-баннеры) делит конверсии и замедляет обучение автостратегий.
- Фильтры в товарных кампаниях (дерево категорий, диапазон цен) — проверьте, как настроены; минус-фразы могут быть на уровне группы.
- Товары дешевле ~5 000 ₽ (влажные салфетки за 179 ₽) рекламировать бессмысленно — фильтр в фиде «дороже 5 000 ₽». При ДРР 30 % и конверсии сайта ~1 % дешёвые позиции не окупаются.
- Фиды с ручными товарами (постранично) дают более дешёвые лиды: столешницы ~2 тыс., отделка лестниц ~2–2,5 тыс., подоконники ~1,5–2 тыс.
- На сайте не работали кнопки «Заказать» и не было целей — первое, что надо исправить (это поднимет конверсию). Сайт на Тильде — можно вручную сделать фид и товарную кампанию.
- Ручной фид — только если товаров немного.
- Товарной выдачи по установкам нет, но её можно занять первым: фид с товарами из каталога — может дать прирост.
- Товарная кампания с ручным фидом — но фактически работает как РСЯ: трафик идёт с автотаргета в сетях, карусель почти не показывалась.
- Ведение такого проекта — от 70 тыс., ближе к 100 тыс.; товарная кампания с нормальным фидом — основной потенциал: квалифицированный лид может стать ~1,5 тыс. вместо ~2,3 тыс.
- Товарный таргетинг: фид (YML, лучше обновляемый с сайта), товары, найденные на сайте (если хлебные крошки и структура грамотные — отдельной кампанией дают хороший прирост), ручной фид по ссылкам. Один источник на кампанию; товарная кампания работает с автотаргетом и ключами через «или», интересов в ней нет.
- Фиды для товарной кампании ЕПК: из файла/по ссылке (лучше обновляемый YML с сайта), «найденные на сайте» (один на аккаунт, обновляется только при обходе робота — можно ускорить через Вебмастер), ручное управление товарами (хорошо для узких ниш с малым числом товаров). Разные источники — разные кампании.
- Структура YML: категории с parent ID (сначала общая категория «септики», потом бренды — это важно для таргетинга), товары с уникальными ID; генераторы фидов и онлайн-сервисы часто ломают ID (не совпадают с ID в Метрике/e-commerce) — проверяйте.
- Выгрузка фида из CMS: название, описание, производитель, старая цена (перечёркнутая), варианты товара (выгружать все), скрытые товары.
- В фид выгружайте остатки (наличие), если они ведутся (склад, учётная система); товары не в наличии тоже можно выгружать — для фида Директа это не критично (для Маркета важно). Штрихкоды не нужны. Доставка — по новой схеме, рекомендованной Яндексом.
- Формат выгрузки: в 99 % магазинов хватает упрощённого описания; «вендор-модель» и произвольный товар — если нужно продвигать конкретного производителя, произвольная выгрузка — сложная и для Маркета. Выгружайте только нужные категории (не «товары со скидкой», не доборные элементы), остальное отфильтруете в самом фиде.
- Ключевая настройка — «выгружать все варианты»: 209 основных товаров превращаются в ~2 990 с цветами и размерами — каждый вариант становится отдельным товаром, крутить все варианты лучше. «Самый дешёвый» или «первый вариант» дадут только 209.
- 1Каждый цвет и размер становится отдельным товаром; «самый дешёвый» или «первый вариант» дадут только 209
- 2Сначала общая категория, потом бренды — это важно для таргетинга
- Ошибки фида вида «нет вендора», «нет group ID», «нет картинки (стоит заглушка)», «цена 0 у одного товара» обычно не мешают кампании крутиться — проверьте по отчёту; цену 0 поправьте в карточке.
- В статистике товарной кампании теперь видно работу по категориям, производителям и конкретным товарам — смотрите, что крутится.
- Отличия ЕПК: нет визитки (переходите на Яндекс Бизнес — иначе телефона в объявлении не будет), нет мобильных объявлений (при загрузке — ошибка), новые типы объявлений (товарное, страница каталога — из фида, в котором размечены каталоги; ручной фид для страниц каталога не подойдёт). Фид теперь выбирается внутри объявления, а не в настройках группы.
- В мастере отчётов появились поля категории и бренда товаров (если они правильно заполнены в фиде).
- Подключите двухфакторную аутентификацию. Почта нужна для Директа, Метрики, Вордстата (без регистрации в Директе часть инструментов не работает), фидов, аудиторий.
- Заголовки товарной кампании влияют в основном на автотаргет — пишите минимум и без мусора; тексты берутся из фида или вашего текста (уберите чужие подстановки, например город конкурента; «стопроцентное качество» модерация пропускает). Картинки — ваши товары из фида, а не нейрокартинки из галереи.
- Фид выбирается в объявлении; новый тип «страница каталога» требует фида с каталогами. Фильтр по категории — категории в фиде должны быть заполнены. Быстрые ссылки в галерее не показываются, но заполните их — пригодится при копировании в поиск.
- РСЯ по фиду — копия кампании галереи со сменой площадки на «товары в РСЯ»; стратегию можно максимум конверсий. В РСЯ категории автотаргета можно выключить все (останется таргет по товарам), в галерее и на поиске — нельзя (красная плашка).
- Товарная кампания строится из мастера + фид. Фид — YML (как для Маркета; модули выгрузки есть почти в любой CMS): настройки, валюта, категории и подкатегории, офферы (ссылка, цена, категория, фото — Директ берёт первую картинку, она должна быть качественной). Названия товаров работают как ключи; title, H1, description страниц — как источник автотаргета (заголовки до 56 символов, description — коротко).
- Источники товаров: фид по ссылке, с компьютера, ручное управление, «товары, найденные на сайте» (работает при хорошем SEO: хлебные крошки, карта сайта; лишнее закройте от индексации или отфильтруйте). Есть оба источника — две товарные кампании. Автообъявления для страниц каталога — включайте, если товары нашлись на сайте.
- Товарная галерея: товары из фида (YML в упрощённом формате Маркета), ручного управления или «найденные на сайте»; нужен магазин или несколько страниц-товаров. Иногда показываются не совсем релевантные товары (дороже) — Яндекс учитывает цену, которую вы платите. Фильтры у ДО, смартов, товарной (по фиду и по сайту) — разные; Яндекс постоянно их меняет. ДО показываются и в поиске (текстовое объявление с подстановкой из фида), и в галерее — их можно разделить на две кампании галочками.
- Цена ошибки высока (клик ~150 ₽ на поиске) — не платите за явный мусор; исключения — инфобизнес (нужен охват) и магазины (там фиды).
- Заявки с ТЗ на почту не отследить; вариант — форма на первом экране с загрузкой файла. Иначе просто учитывайте, что часть заявок не видна, и ставьте цену конверсии выше.
Ниже 10 готовых схем «источник товаров + фильтр + цель» по правилам из заметок — для разных типов магазинов.
Перед запуском проверьте, что фид скачивается и ID товаров совпадают с e-commerce. Если есть два источника товаров, делайте две кампании и сравнивайте цену заказа.
- 1Магазин бытовой техникипокупатели крупной техникиИсточник: обновляемый YML с сайта, все варианты товара
Фильтр: цена дороже 5 000 ₽, без фильтра по производителю
Цель: составная «заказ ИЛИ покупка в 1 клик» с ценностьюПочему работает. Дешёвые позиции не окупаются при конверсии сайта около 1 %, а фильтр по бренду может обнулить трафик. - 2Одежда и обувьженщины 25–45 летИсточник: YML с выгрузкой всех цветов и размеров
Фильтр: только нужные категории, без «товаров со скидкой»
Цель: заказ оформленПочему работает. Выгрузка всех вариантов превращает 209 товаров в тысячи карточек, и крутить все варианты эффективнее. - 3Монобрендовый магазинпоклонники брендаИсточник: фид + отдельная кампания «товары на сайте»
Оплата: за конверсии, параллельно Мастер на каталог
Не делать: фильтр по производителюПочему работает. Монобренды плохо работают на оплате за клики по общим запросам, а фильтр по единственному бренду лишний. - 4Септики и автономная канализациявладельцы участковИсточник: YML с деревом категорий — сначала «септики», потом бренды
Фильтр: категория + наличие
Цель: заявка на подбор с установкойПочему работает. Правильная структура parent ID — основа таргетинга по категориям; без неё фильтры работают криво. - 5Столешницы и подоконникивладельцы квартир после ремонтаИсточник: ручное управление товарами постранично
Фильтр: не нужен — товаров мало
Цель: заявка на расчётПочему работает. Ручные фиды по нескольким страницам дают дешёвые лиды там, где нет полноценного магазина. - 6Сайт на Тильде с услугами монтажазаказчики установки оборудованияИсточник: фид, собранный вручную из каталога
Задача: занять пустую товарную выдачу первым
Сначала: починить кнопки «Заказать» и целиПочему работает. Товарной выдачи по установкам часто нет — ручной фид позволяет занять её, но без рабочих целей обучения не будет. - 7Парфюмерияпокупатели подарковСмарт-баннеры: ретаргетинг посетителей + look-alike
Фильтр: цена от 3 000 ₽, «только в наличии»
Тексты: из полей фида, следить за названиямиПочему работает. В смарт-баннерах заголовки задать нельзя, поэтому качество названий в фиде прямо влияет на объявление. - 8Автозапчастиавтовладельцы и СТОДинамика: источник — фид, а не сайт
Фильтр: категория и цена больше X ₽, вендор не трогать
Старт: ручная стратегия с недельным бюджетомПочему работает. Источник «сайт» фильтруется плохо, а фид даёт богатые фильтры и контроль над тем, что показывается. - 9Строительные материалы оптомпрорабы и бригадыИсточник: YML без доборных элементов
Отчёт: категории и товары с конверсиями — лишнее выключить
Цель: заявка на счётПочему работает. Статистика товарной кампании показывает категории и бренды с конверсиями, по ним и решают, что выкинуть. - 10Мебель на заказсемьи, обставляющие квартируГалерея: товары из фида с первой качественной картинкой
РСЯ: копия кампании галереи на «товары в РСЯ»
Картинки: свои фото, не нейрокартинкиПочему работает. Директ берёт первую картинку из фида, и живое фото изделия вызывает больше доверия, чем сгенерированное.
Товарная галерея и товарная кампания
- Интернет-магазин: фид товаров в Директ — каждый товар рекламируется отдельно (товарная галерея).
- Товарные кампании плохо анализируются: статистики почти нет — либо работают, либо нет.
- Можно ли продавать товар через товарную кампанию — откройте выдачу по товару в нужном городе: если там есть товарная галерея конкурентов, можно.
- В товарной кампании средняя позиция показа не отображается — не делайте по ней выводов.
- Много мелких товарных кампаний с оплатой за конверсии (по регионам, по одной категории) не обучаются — объединяйте похожие товарные группы (по цене), чтобы набрать конверсии.
- Если по товару в выдаче есть Яндекс Маркет/товарный блок — там есть место динамике и товарным объявлениям.
- Китайские станки и пр. — интернет-магазин: товарные кампании, смарт-баннеры, динамика. Автомобили — Мастера (иномарки, Лада, УАЗ, китайцы).
- Опт — классические поиск и РСЯ + товарные кампании (упаковка и т.п.).
- Медтехника/дорогие товары — товарные часто не показываются; поиск, базы.
- Карты пополнения — автотаргет; слэбы — Мастера + товарные (~1 500 ₽ заявка).
- Оптика для охоты — интернет-магазин и товарные; осторожно с оружейной тематикой.
- Товарная кампания объединяет динамику, товарную галерею и смарт-баннеры на базе Мастера; находится в бете: нет нормальной статистики (поисковых запросов, площадок, креативов), не всегда можно клонировать. Хороша как быстрый тест «работает ли магазин»; для анализа нужны отдельные динамика, галерея и смарт-баннеры.
- Товарных кампаний можно делать много по направлениям — при достаточном трафике; при малом спросе (бренд с 15 тыс. показов в месяц) дробить бессмысленно.
- Заголовки и тексты в товарной кампании — минимально общие; изображения можно не загружать, чтобы кампания училась на товарах, а не на общих запросах; ключи не добавлять — работает автотаргет по товарам.
- Товарная кампания имеет приоритет и может забрать трафик у поиска и Мастеров (пример: после запуска товарной встали поисковые кампании — отключили товарную, всё вернулось).
- Динамику делите на «поисковую выдачу» и «товарную галерею» — разные кампании с разными ценами. Неделю-полторы динамику можно крутить за клики, чтобы увидеть поисковые запросы; если запросы неадекватные (широкие «телескоп») — переходите на оплату за конверсии.
- Товарная галерея показывается и на поиске, и в картинках, и в «поиске по товарам» на партнёрах — делайте отдельной кампанией.
- Мастера, поиск, РСЯ, товарные и смарт-баннеры могут конкурировать; товарные и смарт-баннеры точно перетягивают друг у друга.
- Без данных магазина (или референса) не беритесь за 25 тыс.: товарные не зайдут, динамика не заработает, вы будете выяснять конверсию за счёт клиентских 100 тыс. — и клиент в бешенстве.
- В товарных нишах учитывайте дилерскую скидку (~30 %) — экономика может не сойтись.
- Свои аукционы у рекламы в Telegram, медийки, чистого ретаргетинга по базам, баннера на поиске; Мастера, поиск, ЕПК с комбинаторными объявлениями, динамика, смарт-баннеры, товарные — в одном большом аукционе.
- Холодную аудиторию добавлять широкими ключами — подумать 10 раз; в Мастере, РСЯ и товарных автотаргет и так её даст.
- Интернет-магазину не хватает бюджета на все категории — не рекламируйте всё: с клиентом определите спрос, товарную корзину, товары-локомотивы и то, что выгодно продавать. Проблема часто не в трафике, а в том, что рекламируют. Есть товарная галерея в ЕПК с фильтрами.
- «Директ, расходы» — расход, клики, визиты по площадкам, полу и возрасту и т. д.; товарные кампании там отображаются плохо. Расход в отчёте — уточняйте НДС.
- Чего не было: РСЯ (потрачено ~7 тыс. за сезон, цена цели ~674 ₽ против ~13 тыс. на поиске!), автотаргета, Мастеров, товарных/динамических кампаний при наличии каталога, общей (составной) цели и автостратегий, ссылок на конкретные страницы — все входы на главную.
- Категории (деревянные жалюзи, блэкаут, римские шторы) вели на главную, где их даже нет. Конверсии шли с ключа «жалюзи» — сделать дешевле можно, если переделать лендинг в интернет-магазин и запустить товарную галерею, динамические, смарт-баннеры.
- Хорошо: появились товарная галерея и динамические кампании. Плохо: нет рабочих конверсий в кампаниях, нет доступа к Метрике (агентский аккаунт).
- В выдаче по «кухни на заказ» есть товарная галерея конкурентов — нужна своя. Товарный фид, где все товары ведут на одну страницу, может быть отклонён и почти не работает: нужны страницы под товары.
- Ставка 207 ₽ и фактический клик 6 ₽ в товарной кампании — она работала кое-как.
- Товарная кампания — гибрид товарной галереи, смарт-баннеров и поиска; её можно запустить вместо россыпи кампаний.
- В выдаче есть товарная галерея с мини-АЗС — нужно в неё попасть.
- Look-alike и маленькие сегменты («нажали телефон») не работают; интересы по такой теме слабы — покупатели ищут на поиске и в товарной галерее.
- План: общая цель (возможно, коллтрекинг), минус-фразы (перенести из поиска), убрать лишние корректировки, РСЯ на оплату за клики, убрать мешающие площадки, переписать заголовки под автотаргет, добавить товарную галерею. Сезонность мини-АЗС — январь–апрель, покажите клиенту. Цена работы — от 70 тыс.
- Товарные кампании не видны в отчёте «Поисковые запросы» — их статистику можно смотреть только в Метрике; это минус товарных кампаний.
- Фильтр «от 3 490 ₽» в товарной кампании — мало, нужно 5–6 тыс.
- Товарная кампания (открытая бета) — три скрытые части: товарная галерея, динамические объявления на поиске, смарт-баннеры; отследить их можно только в Метрике. Корзин она нагнала, продаж — нет.
- Для материалов нужен сайт-каталог, товарная галерея и товарная/динамическая кампания, а не лендинг.
- Если в нише нет товарной выдачи (ремонт) — товарная кампания отпадает; проверьте выдачу заранее.
- Магазин одного бренда септиков: только «Септик <бренд>» в ключах; общие «септики» — ошибка (и директолога, и клиента). Нужен каталог всех моделей; товарную кампанию по одному бренду толком не сделать.
- Товарная кампания по технике: нужен фид (можно вручную), но если в выдаче по вашей марке нет товарной галереи — спрос/конкуренция малы.
- В выдаче — товарная галерея конкурентов; нужен фид и товарная кампания. К маю (сезон) придут конкуренты и позиция упадёт с ~2,4 до ~4 при том же клике — обсудите с клиентом заранее.
- План: исправить цели, сделать фиды и товарную кампанию/галерею в ЕПК, старые кампании почти не трогать, долить трафик новыми. Трезво оценивайте: можно и ухудшить. Обсудите сезон до подписания договора.
- Честный ответ клиенту: 30 заявок в день с поиска нельзя — только удешевить (ручная стратегия, без автотаргета, чистые ключи, объявления с ценой); рост — РСЯ с автотаргетом, товарная галерея, баннер на поиске. Базы и интересы для таких покупок почти бесполезны.
- Цена работы: 70–80 тыс. за доработку (поиск, РСЯ, баннер, ТЗ на страницы каталога для товарной галереи, общая Метрика, офлайн-конверсии); ведение ~40 тыс. в месяц. Если клиент при бюджете в миллион считает это дорогим — понятно, почему ушёл прежний подрядчик.
- В выдаче по «шкаф-купе на заказ» в товарной галерее компании нет — нужно добавить товары.
- Новые кампании делайте в ЕПК (единая перформанс-кампания): в ней поиск, РСЯ, товарная галерея и пр.; мастера и товарные кампании Коммандер не показывает.
- Товарная галерея на поиске без товаров — галочка ничего не даёт.
- Аукционы в Директе разные: на поиске — с назначением ставок (обобщённый второй цены), в товарной галерее и части площадок — другие; в РСЯ и внешних сетях — VCG-аукцион (с 2015 года).
- Поиск и товарная кампания на одном домене не пересекаются — показывается одно, приоритет у товарной (это тот же Мастер).
- Грузовые шины: если CR покупки меньше 1 %, оптимизация конверсий не подойдёт — товарная кампания.
- Магазин профлиста (Москва + Коломна): мастера по маркам (C8, C10, C20) и применению не дробить — для материалов нужны товарная кампания и динамика по фиду. На поиске — широкие ключи с порогом частотности 30–50 (из 5 000 «горячих» останется ~2 000 без потерь); узкое (цвета RAL, марки) отработает товарная (у неё приоритет). Узкие фразы из динамики можно отминусовать, чтобы не мешали поиску.
- В ЕПК таргеты (автотаргет, ключи, минус-фразы, интересы) — на группе, а разные типы объявлений (текстово-графическое, товарное, страница каталога) можно смешивать в одной группе.
- Сайт — несколько страниц на домене под разные темы; интернет-магазин — каталог, карточки, фильтры, сортировка (без них это не магазин). Реклама магазина сложнее и новичкам противопоказана: у каждого товара своя маржа (например, 30 % от 25 тыс. = ~8 тыс. на рекламу), товаров много. Подходящие типы: динамические объявления (подстановка товара на поиске + товарная галерея, нужен фид), смарт-баннеры (товары в РСЯ), товарные кампании (объединяют их — непросты).
- Проект магазина кровли: у клиента два одностраничных лендинга (профнастил и металлочерепица) на ОЗК с широкими ключами — показы без кликов. Поиску и товарной галерее нужен многостраничный магазин (галерея показывается сверху). Решение — не ломая работающее, новый домен и магазин на простой облачной CMS (каталог, фильтры, H1 и title по карточкам — плюс для SEO, автотаргета и фида). Лендинг в SEO не продвинуть. Размеры (длина, нестандарт) нужны в карточках.
- Магазин кровли разумно начинать с товарной галереи и РСЯ по фиду (быстрее, охват, данные по товарам). «Товарную кампанию» в этом случае лучше не брать: в ней нельзя разделить галерею, РСЯ и поиск, автотаргет работает везде — на практике в новых кампаниях почти всё уходит в автотаргет, а в галерею мало. Автогенерацию объявлений для страниц каталога — выключить.
- Цель для товарной без данных — например, «совершил заказ» 1 500 ₽ (с предупреждением «нет данных»); автоприменение — выкл.; недельный бюджет ~15 тыс. (≈ минимум). Данные рекламодателя (маркировка) заполните до запуска.
- ЕПК «Товарная галерея»: максимум кликов + недельный бюджет ~15 тыс. (среднюю цену клика в галерее подсмотреть негде), цели для проформы, Яндекс Бизнес, UTM. Группы: профнастил/профлист и металлочерепица — отдельно; регион, автотаргет (бренд и бренды конкурентов), без тематических слов и ретаргетинга. Корректировка ставки на группу — уникальная для ЕПК.
- 1Среднюю цену клика в галерее подсмотреть негде — недельный бюджет около минимума
- 2Цель для проформы, пока нет данных
- В товарную галерею попадает не только розница: отели, авто, недвижимость, «другой бизнес» — например, «лестницы на заказ» показываются карточками. Для этого нужны 5–15 страниц-«товаров» и фид (можно на WordPress или облачной CMS). Галерея часто дешевле; в товарной кампании участвуют и текстово-графические (сейчас комбинаторные) объявления в поиске и РСЯ. Автотаргет в товарной включён всегда — следите за title/description/H1. Интересов и ретаргетинга нет.
- Заголовки товарной — общие, не под конкретный товар (общие объявления + автотаргет); тексты пишите грамотно — они идут и в товарные, и в общие. Септики разных моделей можно вести одной товарной кампанией.
- Для магазина начинайте с товарных кампаний (их продвигает Яндекс, у них фора); ДО и смарты — для нишевых задач (только галерея, только поиск, ретаргетинг).
- Баннер на поиске: не копируется из других кампаний — делается с нуля вручную; свои стратегии (только оптимизация кликов и ручная); только ПК (−80 % трафика); при наличии трафаретов Яндекс Бизнеса и товарной галереи почти не показывается. Ставки примерно в 10 раз выше поисковых (клик 100 ₽ на поиске → ставка 500–600 ₽). «Больше показов баннера» не сделать. Для септиков, например, настаивать на нём не стоит; заранее договоритесь о трудозатратах (разные баннеры под разные услуги).
- Выдача Яндекса — набор «трафаретов» (товарная галерея, Маркет, спецразмещение 1–4, SEO, гарантия внизу, баннер, Яндекс Бизнес, видео, картинки); трафарет зависит от запроса («купить септик <модель>» — товарный, «что такое …» — информационный).
- Товарная галерея показывается и в Картинках, и на Картах; смарт-баннеры — отдельными блоками с перелистыванием товаров.
- Графические объявления показываются редко и, вероятно, уйдут в медийку. Смарт-баннеры на ретаргетинге (автомобили и т. п.) — «показывают то, что вы искали». Товарная реклама — не только магазины, но и авто и пр.
- Аукцион ДО и товарной близок к поисковому. Статистика товарной кампании (с начала 2023 года) есть, но с косяками: позиции, объём трафика и доля выигрышей относятся только к поиску; на галерею влияют лишь галочки площадок, цена (клик или конверсия) и фильтры фида.
- Товарная кампания на ручном управлении товарами — для лендингов и услуг, если по вашим запросам показывается товарная галерея (лестницы на заказ, стеклянные перегородки): копируете страницу в конструкторе под каждый «товар» и добавляете вручную (ссылка, название, описание, изображение, цена). Пример: металлокаркасные лестницы — 8 конверсий по ~1 600 ₽ против ~6 000 ₽ с поиска. Минус: ручной фид неудобно копировать и фильтровать — при развитии переходите на настоящий фид.
- 1Каждый «товар» — копия страницы в конструкторе, добавленная вручную со ссылкой, названием, описанием, картинкой и ценой
- В товарной кампании анализируйте поисковые запросы (ключи можно убрать, если пересекаются с поиском, а минус-фразы оставить), регион, пол-возраст, устройства. Если товарная на ОЗК почти не откручивается — переведите на оптимизацию конверсий за клики; ОЗК оставьте, если запросы мусорные и не вычищаются.
Динамика и смарт-баннеры
- Динамические объявления: поисковые объявления с подстановкой заголовка/цены/товара; таргетинг не по ключам, а по товарам сайта или фиду. Смарт-баннеры — то же в РСЯ (картинка, цена, заголовок товара).
- Динамические объявления создаются только в веб-интерфейсе (не в Коммандере).
- Без каталога с отдельными страницами товаров нормальной динамики и смарт-баннеров не будет.
- Простота создания смарт-баннеров компенсируется сложностью анализа — открутите сумму и считайте только по конверсиям.
- Модели (MS 310 и т.п.) в ключи не обязательно — их возьмут динамика, смарт-баннеры и синонимы.
- Для смартфонов: модель + объём памяти + «цена/купить»; цвета — уже лишнее, их подхватят динамика и смарт-баннеры.
- Готовые кухни/элементы — для интернет-магазина с динамикой и смарт-баннерами; маски «на заказ» — для лендинга услуги.
- Типы покупателей: «красные» — цена и быстро; «синие» (гики, инженеры) — нужно понятное описание процесса; «зелёные» — социальное доверие, мечты и страхи. Дорогое (выше нижнего порога чека) продаётся синим и зелёным. Дешёвые товары (до 5–10 тыс.) берут как красные.
- Конкуренты в выдаче предлагают конкретные сваи с ценой, каталоги и монтаж; динамические объявления видны сразу.
- Динамические объявления обычно ведут туда, куда нужно.
- «Динамические изменения» объясняются ценой клика: при 7 ₽ конверсий не было, при 35 ₽ — пошли. Выводы — из цифр, а не из догадок.
- Запрещённые IP — до 20 конкретных адресов, у многих IP динамические — бесполезно; исключать себя проще сегментами.
- Макросы и регулярные выражения в Key Collector — мощная автоматизация, но широкой аудитории не нужна; для интернет-магазинов с динамическими объявлениями и смарт-баннерами по фиду ручная семантика вообще не обязательна.
- CDR требует динамической ценности (e-commerce).
- Для каждой модели отдельный ретаргетинг не нужен — для этого есть смарт-баннеры.
- Динамические объявления (ДО) и смарт-баннеры — режим эксперта. «Продажи в галерее» и «продажи через поиск» — одна и та же кампания с разной галочкой; Яндекс советует разделять галерею и поиск. С начала 2023 года у товарной кампании есть нормальная статистика, поэтому ДО и смарты нужны реже. ДО можно на ОЗК — когда много мусора в запросах.
- Фильтры ДО отличаются от товарной: диапазон цен (всегда ставьте минимум — в фиде бывают запчасти и мелочь), наличие (часто настроено неправильно — уточняйте), производители через запятую, категории. Категории автотаргета в ДО — оставляйте самые узкие (ДО обычно дополняет поиск и товарную). В ДО и смартах есть ретаргетинг — корректировками или отдельной группой (догонять положивших в корзину). Заголовки и тексты — автоматически, если фид и сайт сделаны грамотно.
Интернет-магазины и цели
- Покупка — сложное решение, следующий шаг должен быть простым: скачать каталог, посмотреть планировку, вызвать замерщика — не «купить квартиру».
- Боли клиентов можно собрать из отзывов (маркетплейсы), чатов конкурентов, своих вопросов — и отдать нейросети выделить топ-10.
- Бесплатная настройка от сотрудников Яндекса: они настраивают свою часть (часто стажёры, работа делится между тремя людьми), но маркетинг и оффер за вас не придумают — люди перейдут и ничего не оставят.
- Интернет-магазин: рейтинг магазина на Маркете подтягивается в объявление автоматически; можно подключить онлайн-консультанта в выдаче, но заметной прибыли от него практики не видят.
- Клиенты часто путают источник заявок: считают, что всё из Директа, а это SEO или Маркет — сведите таблицу.
- Электронная коммерция: передаёт сумму заказа/ценность цели — нужна для автостратегий с оплатой за ценность; в интернет-магазине настраивается через разработчиков.
- В интернет-магазинах стройматериалов основная аудитория приходит с поиска; без цен ниже крупных сетей стройматериалов конкурировать сложно.
- Интернет-магазины не берите дешевле ~50 тыс.: там всегда сложно, и легко сломать работающую экономику.
- Динамика и смарт-баннеры экономят время на интернет-магазине (фид из Маркета), но на монобрендовых магазинах, по опыту практиков, работают «постольку-поскольку». Порядок: поиск, РСЯ, Мастер — а динамика и смарт-баннеры «на закуску».
- Если заказчик — интернет-магазин, рано или поздно попросят группы под конкретные модели, даже если договаривались о динамике. Закладывайте эту работу в цену сразу.
- Магазин сантехники с бюджетом 10 тыс. — сделайте магазин на конструкторе и товарные кампании, чудес не ждите.
- Стройматериалы в Москве (цемент, смеси) — против Леруа и Петровича Директ слаб; если цены ниже — Маркет.
- Интернет-магазин: если товар дороже, чем на маркетплейсах, покупать у вас не будут — часто проблема в цене, среднем чеке и удобстве магазина, а не в рекламе. Люди привыкли к приложениям маркетплейсов.
- Магазину нужна причина существовать: бренд, свой трафик из соцсетей, товары, которых нет (или дороже) на маркетплейсах. Брендовые запросы всегда дают много целевой аудитории.
- Фильтр по цене обязателен: отрежьте дешёвые товары и запчасти (минимум 5–50 тыс. в зависимости от магазина), иначе клики уходят на мелочь, а цена конверсии рассчитана на дорогие товары.
- Магазин с маржой 23 % и малым трафиком — товарные кампании можно; бюджет 80 тыс. для крупного магазина мал.
- Услуги + товары: лендинг под услуги и отдельно магазин на конструкторе — товары хорошо идут и в SEO.
- Спрашивайте цены клиента на маркетплейсах — без этого прогноз бессмыслен.
- Цена ведения магазина: простой (2 товарные кампании) — минимально; магазин уровня дорогой техники — 20–30 тыс.; крупный с бюджетом 1–2 млн — нужна команда, брать кратно больше.
- Иерархия предложения: конкретный товар → каталог → магазин известной сферы → маркетплейс. Если запрос на два уровня шире/уже объявления — «не подходит»; на один — подходит.
- Если грубых ошибок нет, а трафика мало — из ничего заявку 800 ₽ не сделать; нужно менять источник трафика: товарные кампании, Мастер с фидом, промежуточные цели (корзина). Сначала предложите клиенту магазин (на любом конструкторе, даже бесплатном) и SEO, потом — Директ.
- Динамика и товарные: конверсия в корзину ~2 % — нормально для магазина; рассчитывать на 5–6 % без переделки магазина не стоит, плюс конкуренция маркетплейсов.
- В поисковых запросах реабилитации — «велотренажёр» (не для инвалидов), конкуренты-маркетплейсы; минусуйте явное.
- Для магазина: определиться с каталогом (что рекламируем, по какой цене), созвониться, показать статистику; Excel-«анализ» клиента без разбивки бесполезен.
- Музыкальный магазин: тысячи разнородных товаров — тяжёлая тема. Клиент сравнивает себя с «презентацией Яндекса» о средних показателях — средние по рынку не равны вашей нише.
- Новичкам не стоит брать интернет-магазины — даже опытные берут их с осторожностью.
- Кампании, созданные Яндексом под маркетплейс-фид, вели трафик на маркетплейс, а не на сайт — проверяйте цели и счётчики.
- Маркетолог «высосал» трафик, владельцы хотят больше, а объяснить, почему больше нельзя, он не может — и ищет, на кого переложить. Берётесь — берите много денег.
- Предложение: ТЗ на сайт по группам товаров (марка, толщина, размер), фиды, динамика, поиск по узким запросам; магазин на простом конструкторе и SEO; на Тильде — CRM и подтверждённые заявки; в магазине с корзиной и оплатой — заказы чище (ботам трудно).
- Клик по номеру телефона ≠ звонок (путают даже маркетологи).
- Клиенты заставляют маркетолога каждый день заполнять таблицы вместо того, чтобы вывести оплаты в Метрику, — отказались работать на таких условиях.
- Динамические объявления отлично работают в больших мультибрендовых магазинах (запрос «модель + бренд» → нужный товар); в монобрендовом магазине общие запросы («посудомоечная машина») тянут чужие бренды, отказы ~50 %. Фильтровать по ID товаров в фиде — непрактично. Используйте и ключи, и динамику.
- Маркетолог, владеющий нейросетями, будет конкурентоспособнее; многие вакансии уже требуют базовых навыков.
- Интернет-магазин: «покупка + корзина» в одной стратегии — придут корзины без покупок.
- Performance, PPC, digital-маркетолог — по сути одно и то же, но платят им в разы больше, чем «директологу», а задачи ставят те же.
Ещё наблюдения
- Страница «Спасибо» — продолжение прогрева: работы, видео, ещё товары.
- Страница «Спасибо» — самый горячий момент: время работы, когда перезвоним, работы, видео, сопутствующие товары.
- Преимущество Директа перед таргетом: запрос задаёт сам человек («керамогранит модель 903 купить в Москве») — показываем именно этот товар.
- Тёплые запросы (группы товаров, «детские квадроциклы»): если есть точный товар — предлагайте его с ценой; подарок (шлем) усиливает.
- Все объявления вели на каталог, хотя есть страницы конкретных машин — ведите на конкретную модель.
- Смотрите, на какие подкатегории делит каталог сам сайт (бензиновые/электрические/аккумуляторные) — по ним делите группы.
- Двусмысленные ключи («гипсовая штукатурка машинного нанесения» — и товар, и услуга) выносите в отдельные группы, чтобы анализировать отдельно; отказываться не обязательно — проверить.
- Делите группы на горячие/тёплые/холодные, по разделам каталога и по гео («ремонт квартир Сергиев Посад») — ради точного заголовка.
- Названия товаров на латыни (Lithium) — парсить и по-английски.
- E-commerce в GetCourse работает плохо — на него не опирайтесь; автоворонка лучше прямая, без 7 развилок.
- Новостройки в РФ: конкретные ЖК работают; каталоги ЖК — можно тестировать; элитка в регионах — мало трафика. Поэтажные планы и каталог недвижимости работают лучше всего.
- Дорогой товар окупает многое: две стиральные машины по 240 тыс. окупили расход в полторы тысячи.
- ДРР — только при работающем e-commerce, а он почти всегда с косяками; если доход в e-commerce занижен — ставьте ДРР выше (60 % вместо 30 %).
- Утепление гаражей — спорно (металл + сэндвич-панели); термопанели — уже товар.
- Путь клиента в Яндексе не меняется годами: ищет → видит предложения → кликает по лучшему → хочет сразу увидеть обещанное (тот же товар, ту же цену, то же УТП) → узнаёт цену/доставку → покупает или сравнивает.
- Директ нецелесообразен для услуг/товаров дешевле ~100 $ (около 7 тыс. ₽ по тем временам).
- Не делайте тысячу групп под каждую формулировку — эта работа, скорее всего, будет зря; узкие уровни имеют смысл только для редких товаров, спецтехники, импортёров.
- Если товар ищут дольше 28 дней — можно добавить широкие запросы.
- Несколько целей = ДРР с доходом; прежде чем добавлять, разберитесь, как работает стратегия и суммарный доход.
- Кампании годами без присмотра, нулевые показы, старые кампании 2014–2020 годов; ДРР на ОЗК с CRM-целью работать не будет.
- Цели e-commerce и страница успешного оформления дают сопоставимые цифры — значит, данным можно доверять; уникальные посетители и визиты различаются из-за дублей.
- Корректировка +20 % на мужчин без причины — женщины тоже активно покупают такие товары.
- Запросы с размерами и маркой листа («C21 0,7 мм», «длина 6 м») должны вести на конкретный товар.
- Шины для вездеходов — отдельный товар: продавать отдельно или минусовать.
- «Фасадная плитка под кирпич» — другой товар (клеится, цена за м²), не термопанели; «внешняя отделка гаража», инструкции — минусовать.
- «Навоз» и «чернозём» — разные товары.
- ДРР без прописанного дохода по целям (электронная коммерция почти у всех кривая) работать не может.
- Котлы, батареи, радиаторы (товары), квартиры — не наши; в малых городах такие ключи ещё работают, в крупных — нет.
- Котёл — товар; обвязка котла — услуга (может стоить почти как котёл) — наш ключ.
- «Монтаж систем отопления и водоснабжения» — мало запросов, можно попробовать; автоматика (термостаты, термоголовки) — товар, мимо.
- Параметры 1 и 2 — подмена части ссылки (например, разные страницы каталога для разных ключей в одной группе) через {param1}; почти никто не пользуется, скоро уйдут.
- Незнакомые слова — проверяйте в Картинках (марки и модели товаров).
- Горячие ключи — транзакционные приставки (купить, цена, заказать, под ключ, прайс, смета, иногда «каталог», «где купить»), но не всё подходит нише: в миллионниках «кухня купить», «кухонный гарнитур», «каталог» дают шлак. В маленьком городе можно брать «кухни» почти целиком. Если горячих мало, система сама подсунет синонимы и автотаргет.
Что изменилось в 2026
- В товарную галерею по ключам через текстовые объявления не попасть. Карточки в галерее показываются по фиду и автотаргету; ключевые фразы с обычным текстово-графическим (теперь комбинаторным) объявлением туда не ведут. Хотите галерею — нужен фид и товарная кампания или товарные объявления в ЕПК.
- ТГО больше не создаются. Старые объявления в товарных и смешанных кампаниях стали комбинаторными — проверьте, что у них несколько заголовков и текстов (см. миграцию ТГО в комбинаторные).
- Товарные кампании менялись вместе с ЕПК и стратегиями — инструкции прошлых лет сверяйте с текущим интерфейсом, особенно выбор фида и типов объявлений в группе.
- Бюджет: дневного лимита больше нет, ручные кампании работают на недельном бюджете с переносом недорасхода до 30% — см. недельный бюджет.
Частые ошибки
- Ждать показов в товарной галерее по ключам без фида.
- Оставить фид с устаревшими ценами и статусом наличия — для магазинов и автодилеров это прямые потери и жалобы.
- Смотреть отчёты по товарке в старом Мастере отчётов: он отключается, срезы по типу площадки и формату ищите в новом — см. готовые отчёты.
Частые вопросы
Нужна ли товарная, если у меня услуги?
Если по вашим запросам показывается товарная галерея — да: сделайте страницы-«товары» и ручной фид.
Почему поиск встал после запуска товарной?
У товарной кампании приоритет на том же домене. Разделите площадки или домены.
Какую цель ставить магазину?
Если покупок 10+ в неделю — покупку. Иначе корзину, но смотрите, сколько покупок из корзин.
Хороший фид продаёт сам. Плохой фид не спасёт никакая стратегия.