Разбор ниши: оклейка авто и кондиционеры
Владелец машины хочет не «антигравийную плёнку». Он хочет, чтобы через 150 тысяч километров кузов был без сколов и машина продалась дороже.
Александр Евстигнеевмаркетолог, сертифицированный специалист Яндекс Директ ПроОклейка: истинное желание — сохранить кузов и продать дороже. Сегменты: «для себя», такси, бизнес-авто. Вход — подбор готового решения («три варианта под ваш автомобиль в бюджете от 20 до 100 тыс.»), а не запись. Квиз: новый или б/у, есть ли сколы, когда, какой центр ближе. Кондиционеры: квиз из 2–3 вопросов — площадь, число комнат, дом или квартира.
Оклейка: сегменты
| Сегмент | Что хотят |
|---|---|
| «Для себя», новая машина | Сохранить кузов, продать дороже |
| Б/у с дефектами ЛКП | Скрыть сколы, обновить вид |
| Такси | Брендирование по требованиям, быстро |
| Бизнес-авто, автопарк | Оформление и защита для нескольких машин |
Вход — подбор решения
Не ведите сразу на запись: человек не знает, что клеить, какой плёнкой и зачем. Ведите на подбор готового решения или консультацию: «Три варианта защиты под ваш автомобиль в бюджете от 20 до 100 тыс. ₽».
Конкуренты часто дают калькулятор пакетов: только перед, перед + элементы, полная оклейка, размер авто. Это удобно, но выглядит одинаково у всех — подбор под машину выделяет.
- 1Подбор готового решения вместо «запишитесь на оклейку»
- 2У такси свои требования и сроки — лучше отдельная посадочная
Квиз для оклейки
- Автомобиль новый или б/у.
- Есть ли дефекты ЛКП: сколы, ржавчина.
- Когда планируете.
- Какой центр ближе.
Марку — по телефону. Уберите «какие детали клеить» и «какой бюджет» — человек не знает. Имя уберите, оставьте телефон, снимите лишние галочки.
Ошибки сайта
- Блок «Чего вы не получите, обратившись к нам» с перечнем проблем без объяснений — путает.
- «Выберите подарок» непонятно откуда и за что.
- Огромное меню перекрывает полэкрана.
- Виджет отзывов, бьющий в глаза.
Работающий сайт конкурента можно взять как ориентир структуры, но тексты, картинки и подачу делайте свои.
Кондиционеры
Квиз — 2–3 вопроса:
- Площадь.
- Число комнат.
- Дом или квартира.
Этаж и «нужен ли промышленный альпинист» — уже лишнее. Если не знаете, что спросить, — спросите, где находится объект.
Не вешайте блоки так, чтобы для каждого обслуживания нужен был альпинист: клиенту это потом выйдет дорого. Скажите об этом на консультации — это аргумент в вашу пользу.
Квиз — самый простой способ квалифицировать и дать понятную мотивацию: «пройдите опрос», а не «оставьте заявку». С квиза заявки обычно лучше, чем с обычной формы.
Пройдите опрос из 3 вопросов — площадь, число комнат, дом или квартира.
Пройти опрос- 1Мотивация «пройдите опрос», а не «оставьте заявку»
Ниже 10 готовых объявлений — по пять сегментов для оклейки и для кондиционеров. Везде вход — подбор решения или короткий опрос, а не «запишитесь».
Каждый сегмент — своя группа и своя посадочная с квизом из 2–4 вопросов. Подставьте свои бюджеты, сроки и город; для такси и автопарков сделайте отдельные страницы.
- 1Владельцы новых машинхотят сохранить кузов и продать дорожезаголовок 44/56 · доп. 26/30 · текст 73/81Почему работает. Истинное желание — сохранить кузов и продать дороже. Подбор трёх решений вместо записи — понятный вход для того, кто не знает, что клеить.
- 2Владельцы б/у авто с дефектамисколы и потёртости на кузовезаголовок 44/56 · доп. 23/30 · текст 80/81Почему работает. У владельца б/у другая задача — не сохранить, а обновить вид. Отдельный оффер под сколы попадает в его боль.
- 3Водители и парки таксинужна оклейка по требованиям сервисазаголовок 45/56 · доп. 17/30 · текст 75/81Почему работает. У такси свои требования и сроки. Каждый день простоя — потерянный заработок, поэтому срок в заголовке важнее цены.
- 4Автопарки компанийнесколько машин в фирменном стилезаголовок 37/56 · доп. 27/30 · текст 74/81Почему работает. Компании важно не останавливать работу. Оклейка партиями и документы для бухгалтерии решают обе задачи.
- 5Хотят сменить цвет машинынадоел цвет, жалко заводскую краскузаголовок 38/56 · доп. 28/30 · текст 73/81Почему работает. Тот, кто хочет новый цвет, боится испортить заводскую краску и потерять в цене при продаже. Плёнка сохраняет её.
- 6Охлаждают одну комнатуквартира, жарко в спальне или детскойзаголовок 35/56 · доп. 25/30 · текст 73/81Почему работает. Мотивация «пройдите опрос», а не «оставьте заявку». С квиза заявки обычно лучше, чем с обычной формы.
- 7Семьи в многокомнатных квартирахнужен холод в 3–4 комнатахзаголовок 44/56 · доп. 21/30 · текст 70/81Почему работает. Владелец большой квартиры боится, что фасад увешают блоками. Проект на всю квартиру снимает этот вопрос.
- 8Владельцы частных домовнесколько этажей, высокий фасадзаголовок 39/56 · доп. 21/30 · текст 80/81Почему работает. Совет из разбора стал оффером — неудобный монтаж потом обходится клиенту дорого. Сказать об этом заранее — аргумент в вашу пользу.
- 9Офисы и магазинывладельцы и управляющие малого бизнесазаголовок 44/56 · доп. 17/30 · текст 79/81Почему работает. Бизнесу важно не закрываться на монтаж. Работа в выходные и сервисный договор — то, чего нет у частного мастера.
- 10Владельцы старых кондиционеровкондиционер плохо холодит или шумитзаголовок 38/56 · доп. 23/30 · текст 75/81Почему работает. Сервис весной — повод познакомиться. Часть таких клиентов потом покупает новый кондиционер у того, кто честно сказал, что старый пора менять.
Чек-лист
Частые вопросы
Писать цену на оклейку?
Диапазон бюджета — да, он помогает человеку понять порядок цен. Точную цену — после подбора.
Нужна ли отдельная посадочная для такси?
Да: у такси другие требования, сроки и мотивы.
Продавайте не плёнку, а машину, которая через пять лет выглядит как новая.
